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Libros de Economía y Negocios:


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Enciclopedia del Empresario/Encyclopedia of the Businessman
Grupo Oceano

Enciclopedia Practica de la Pequeña y Mediana Empresa
Grupo Oceano

Enciclopedia Del Management
Oceano

Diccionario de Finanzas
John Downes

Enciclopedia Practica de la Contabilidad
Grupo Oceano

Diccionario inglés de publicidad y marketing
Eduardo Parra

La PNL aplicada a la Negociacion
Chantal Selva

Como vender mejor con la PNL
Caterine Cudicio

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico
Bob, Jr. Hayes
Apoyado en diagramas e ilustraciones, a lo largo de los siete capítulos en que se divide el libro, Bob E. Hayes explica cómo utilizar cuestionarios de diversos tipos para determinar las necesidades del mercado y la satisfacción de éste respecto a los productos que se le ofrecen.

Así, además de explicar la enorme importancia que ha adquirido el concepto de satisfacción del cliente en la economía estadounidense, Hayes muestra cómo poner en práctica técnicas de muestreo y de entrevista directa a los clientes; cómo medir la validez y estimar la confiabilidad de las respuestas del público; cómo deben desarrollarse las preguntas incluidas en los cuestionarios de mercadotecnia y qué elementos deben contener; y, en fin, muestra ejemplos de la cuestionarios aplicados a clientes de la industria manufacturera, de servicios y de software.

El objetivo global de la obra es poner el diseño y aplicación de encuestas y métodos estadísticos al servicio del mundo de los negocios, con el propósito de satisfacer las necesidades y deseos del mercado una vez que se les ha determinado a través de instrumentos científicos de probada precisión.

El Manager al Minuto
Ken Blanchard (Author), Spencer Johnson (Author)
Durante más de diez años, miles de managers de alto nivel y compañías de la lista de Fortune 500 en todo el país, han seguido la metodología de este libro logrando así aumentar la productividad, la satisfacción laboral y la prosperidad personal. Estos resultados concretos se lograron mediante el aprendizaje de métodos directivos que se traducen en ganancias para la organización y sus empleados, razón por la cual se considera que son la respuesta a la Teoría Z del Japón.

El Manager al Minuto es una historia concisa y fácil de leer que demuestra tres métodos directivos muy prácticos. El desenlace de la historia revela estudios llevados a cabo en el campo de la medicina y de las ciencias del comportamiento humano. Explican claramente por qué estos métodos, aparentemente sencillos, funcionan de forma tan eficaz para tantas personas. Al terminar de leer libro usted sabrá cómo aplicarlos a su propia situación.

Es por eso que El Manager al Minuto se ha convertido en uno de los libros sobre métodos directivos de más venta en Estados Unidos y ha causado sensación a nivel nacional. La revista People, the Today show, The Merv Griffin Show, y otros programas de televisión han presentado segmentos informativos sobre este libro.

Miles de personas en cientos de organizaciones en Estados Unidos se están beneficiando de El Manager al Minuto, entre ellos, hombres y mujeres en: Chase Manhattan Bank, el gobierno de la ciudad de Pittsburgh, Holiday Inn, American Can, Harvard University, Cornell University, Monsanto, Georgia Pacific, Johnson & Johnson, 20th Century-Fox Video, Kentucky Fried Chicken, ARA Services, Hewlett-Packard, Pepsi-Cola Bottling, Apple Computers, Texaco, Lockheed, Hickory Frams, AT&T y muchas otras organizaciones menores.

Lo que se aprende en los mejores MBA
Maria Jesus Martinez (Editor), MBA Professors, Jose Luis Alvarez (Editor)
Una compilación de información y experiencias de una veintena de los mejores profesores MBA, pensado para participantes en programas y directivos, esta obra rigurosa, práctica, y comprensiva cubre los conceptos principales, métodos, y habilidades que se enseña en programas MBA. Las varias funciones de la empresa, marketing, finanzas, contabilidad, recursos humanos, calidad, y operaciones están explorados y explicados.

Cómo trabajar con gente difícil y sobrevivir en el intento
Muriel Solomon, Aida Santapau
Creado para usar como herramienta, esta guía describe los 10 culpables del trabajo desde los tiranos, mártires, y sadista a los abusones, impetuosos, e instigadores. Este libro ofrece técnicas y estrategias probadas para crear una relación mejor y un ambiente productivo y calma.

Papa Rico, Papa Pobre: Lo due enseñan los ricos a sus hijos sobre el dinero - que los pobres y la clase media no hacen
Robert T. Kiyosaki, Sharon L. Lechter

El Camino a la Grandeza Financiera : Los 10 Pasos Para Crear Riqueza, Seguridad y un Futuro Prospero Para Usted y su Familia
Louis Barajas
El Camino a la Grandeza Financiera es una guía que ofrece a los latinos algunos principios financieros elementales a la vez que identifica las barreras culturales que les impiden aprovechar sus recursos al máximo. Al ayudar a los latinos a descubrir las poderosas razones que tienen para crear el futuro seguro y abundante de sus sueños, El Camino a la Grandeza Financiera les ofrece la información básica que necesitan para hacer que su dinero trabaje para ellos.

Piense y hágase rico
Napoleon Hill
El método más famoso y efectivo para hacer dinero. Nunca hubo otro libro como éste ni nunca podrá haberlo. Miles de personas han aplicado sus famosos principios en aras de su propio enriquecimiento. Para escribirlo, Napoleon Hill entrevistó a 500 millonarios que le revelaron el origen de su riqueza.

QBQ! La Pregunta Detras de la Pregunta
John G. Miller

Un Mensanje De Garcia/A Message From Garcia
Charles Patrick Garcia

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